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KI Soft Skill Training für Unternehmen

Trainieren Sie Kommunikation, Führung, Vertrieb und Kundenservice in realistischen KI Simulationen. Mitarbeitende üben anspruchsvolle Gespräche mit KI Avataren, erhalten individuelles Feedback und können schwierige Situationen beliebig oft üben.

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KI Soft Skill Trainings für echte Verhaltensveränderung

Zu wissen, wie ein gute Feedback- oder Konfliktgespräche funktionieren, bedeutet noch nicht, es in einer schwierigen Situation auch sicher führen zu können. Genau hier setzt unser 3spin Learning KI Soft Skill Training an. Mitarbeitende trainieren reale Gesprächssituationen mit KI Avataren.

Das virtuelle Gegenüber reagiert dynamisch auf das Gesagte und den Gesprächsverlauf. Anschließend erhalten Lernende individuelles Feedback durch unseren KI Coach Sophia. Das Feedback kann direkt in einer weiteren Simulation angewendet werden. So wird aus Wissensvermittlung praktisches Verhaltenstraining.

So funktioniert KI Soft Skill Training mit 3spin Learning

1.

Trainingssituation auswählen

Mitarbeitende starten mit einer konkreten Situation aus ihrem Arbeitsalltag

2.

Mit unserem KI Avatar sprechen

Der Avatar reagiert in Echtzeit auf Aussagen und Gesprächsverlauf.

3.

Direktes KI Feedback erhalten

Unser KI Coach bewertet die Gesprächsführung anhand definierter Lernziele. 

4.

Wiederholen und verbessern

Die Situation kann beliebig oft trainiert werden. 

Für jeden Anwendungsfall

100+ sofort einsetzbare Soft Skill Trainings

Mit über 100 fertigen Trainings können Unternehmen ohne aufwendige Content Produktion direkt starten. Unsere Trainings decken typische Situationen aus Führung, Kommunikation, Vertrieb und Customer Service ab und können abhängig vom Anwendungsfall eingesetzt werden.

Soft Skill Training mit KI Coaching für Personalverantwortliche

Kommunikation und Zusammenarbeit

Trainieren Sie beispielsweise:

  • Grundlagen erfolgreicher Kommunikation
  • aktives Zuhören
  • Kommunikation im Team
  • Feedback geben und annehmen
  • Konflikte konstruktiv lösen
  • schwierige Gespräche
3spin Learning Soft Skill Training am Desktop

Führung und Leadership

Trainieren Sie unter anderem:

  • Mitarbeitergespräche
  • konstruktives Feedback
  • schwierige Feedbacksituationen
  • Konfliktgespräche
  • Veränderungskommunikation
  • Kündigungsgespräche
  • empathische Führung
  • Selbstreflexion
Soft Skill Training mit KI Coaching im Kundendienst und -support

Customer Service

Trainieren Sie beispielsweise:

  • Beschwerdemanagement
  • Deeskalation
  • Kundenbedürfnisse verstehen
  • anspruchsvolle Kundengespräche
  • Kommunikation in Stresssituationen
Soft Skill Training mit KI Coaching im Sales-Bereich

Vertrieb und Verhandlung

Trainieren Sie unter anderem:

  • Bedarfsermittlung
  • Einwandbehandlung
  • Verkaufsgespräche
  • Verhandlungen
  • emotionale Kundengespräche
  • Abschlusssituationen
Ihr individueller Use Case bei 3spin Learning

Flexible VR Trainingsplattform für Ihre Bedürfnisse

Ob Standard Use Cases oder maßgeschneiderte Lösungen, wir unterstützen Sie bei der Entwicklung effektiver VR Trainings, die genau zu Ihrem Unternehmen passen.

3spin Learning VR Training für Lernautoren

Trainings ohne Aufwand anpassen

Behalten Sie die volle Kontrolle. Inhalte, Szenarien und Trainingsmodule können jederzeit eigenständig angepasst, aktualisiert oder erweitert werden, ohne auf externe Unterstützung angewiesen zu sein.

Warum Unternehmen Soft Skills mit KI trainieren

Realistische Gesprächssituationen

Mitarbeitende lernen nicht nur Modelle und Gesprächstechniken kennen, sondern wenden sie selbst in Simulationen an.

Dynamische KI Avatare

Die virtuellen Gesprächspartner reagieren auf Aussagen und Gesprächsverlauf. Dadurch können sich Trainings abhängig von der Gesprächsführung unterschiedlich entwickeln.

Individuelles Feedback

Unser KI Coach Sophia gibt Feedback anhand definierter Lernziele und unterstützt Lernende dabei, ihr Verhalten zu reflektieren.

Beliebig wiederholbar

Mitarbeitende können schwierige Situationen erneut trainieren, unterschiedliche Vorgehensweisen ausprobieren und Feedback unmittelbar anwenden.

Geschützter Trainingsraum

Sensible Situationen können ohne Beobachtung durch Kolleg geübt werden. Fehler werden zum Bestandteil des Lernprozesses.

Unternehmensweit skalierbar

Digitale Trainings können über Teams, Standorte und Zielgruppen hinweg bereitgestellt werden, ohne für jede einzelne Übung einen Trainertermin organisieren zu müssen.

3spin Learning KI Avatare

Vorteile von KI Soft Skill Trainings

Studien zu wirksamer Führungskräfte- und Kompetenzentwicklung zeigen Zusammenhänge mit höherer Produktivität, Kundenbindung und Sales Performance. Die hier gezeigten Werte stammen aus der DDI-PROOF-Metastudie und beziehen sich nicht ausschließlich auf 3spin Learning.

36%

Mehr Produktivität

71%

Höhere Kundenzufriedenheit

114%

Bessere Sales-Performance

77%

Weniger Fluktuation

Soft Skill Training für Ihre Zielgruppe

HR und Learning & Development

Skalierbare Personalentwicklung für große und verteilte Zielgruppen. Stellen Sie praktische Trainings für Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit bereit und integrieren Sie Lernfortschritte in bestehende Lernprozesse.

3spin Learning KI Avatare

Führungskräfte

Trainieren Sie Feedback-, Konflikt-, Mitarbeiter- und Veränderungsgespräche, bevor die entsprechende Situation im Arbeitsalltag eintritt.

Training für sichere Kommunikation

Sales Teams

Üben Sie Bedarfsermittlung, Einwandbehandlung, Verhandlung und Abschluss mit dynamischen KI-Gesprächspartnern.

Vertriebstraining

Customer Service Teams

Bereiten Sie Mitarbeitende auf Beschwerden, schwierige Kundeninteraktionen und emotionale Gesprächssituationen vor.

KI Training für Kundenbeschwerden
Melanie Rudolph

"Die KI Soft Skill Kurse von 3spin Learning revolutionieren das Lernen und ermöglichen erstmals persönlich adaptives und kontinuierliches Üben. Sie sind leicht zu nutzen und führen umgehend und nachhaltig zu einem Lernerfolg bei Mitarbeitenden."

Matthias Bomatter - Zürich

„Das KI Training bringt unsere Leute schneller in die Performance als jedes klassische Rollenspiel.“

Tanja Burbach-modified

"Die immersiven Soft Skill Trainings mit KI stehen wirklich für ein Out-of-the-Box-Denken und echte Gamification. Hier begeistern mich besonders die LLM der KI. Die Gesprächsführung ist einfach genial."

Erfolgsgeschichten

Wie Unternehmen Soft Skills messbar verbessern

Direkt im Browser starten

Die KI Soft Skill Trainings von 3spin Learning sind direkt über den Browser nutzbar. Eine VR Brille ist für die Nutzung nicht erforderlich.

Keine Installation

Desktop und Table

Optional VR und AR

Für verteilte Teams einsetzbar

Integration in bestehende Lernsysteme

DSGVO-konforme Nutzung

Soft Skill Trainings in bestehende Lernsysteme integrieren

Unternehmen können Lernaktivitäten über Standards wie xAPI beziehungsweise die von 3spin Learning unterstützten Schnittstellen in bestehende Lern- und Reportingprozesse integrieren. So lässt sich KI-gestütztes Training mit vorhandenen L&D Strukturen verbinden.

Für Desktops, Tablets & Virtual Reality und Augmented Reality Brillen

Alle Schulungen können auch ohne Installation im Webbrowser aufgerufen werden.

VR Training Glasses Desktop
In 2 Minuten starten

KI Soft Skill Training selbst ausprobieren

Testen Sie unser Angebot einfach im Browser. Sie benötigen dafür keine VR Brille. Kostenlos und unverbindlich.

FAQ

Häufig gestellte Fragen zu KI Soft Skill Trainings

Was ist KI Soft Skill Training?

KI Soft Skill Training nutzt künstliche Intelligenz, um beispielsweise Gesprächssituationen mit virtuellen Gesprächspartnern zu simulieren und individuelles Feedback bereitzustellen. Dadurch können Mitarbeitende kommunikative und soziale Fähigkeiten praktisch üben.

Welche Soft Skills können mit 3spin Learning trainiert werden?

Trainiert werden können unter anderem Gesprächsführung, Kommunikation, Feedback, Konfliktfähigkeit, Führung, Verhandlung, Einwandbehandlung und Kundenkommunikation. 3spin Learning bietet dafür über 100 fertige Trainingsszenarien.

Brauchen Mitarbeitende eine VR Brille?

Nein. Die Trainings können direkt im Browser genutzt werden. Abhängig vom jeweiligen Training können zusätzlich immersive Geräte eingesetzt werden.

Kann das Training in unser LMS integriert werden?

3spin Learning unterstützt die Integration von Lernaktivitäten in bestehende Lernsysteme. Welche Schnittstelle für Ihre Infrastruktur geeignet ist, hängt von Ihrem LMS und dem gewünschten Reporting ab.

Ist KI Soft Skill Training auch für internationale Teams geeignet?

Digitale Trainings lassen sich grundsätzlich standortübergreifend bereitstellen. Verfügbare Sprachen und konkrete Rollout-Anforderungen sollten für den jeweiligen Anwendungsfall abgestimmt werden.

Was ist der Unterschied zwischen KI Soft Skill Training und KI Coaching?

KI Soft Skill Training beschreibt den gesamten Lernprozess aus Trainingssituation, praktischer Simulation, Feedback und Wiederholung. KI Coaching kann dabei einen Bestandteil darstellen und Lernende bei der Reflexion ihres Verhaltens unterstützen. Hier mehr über KI Coaching erfahren

Kann ich eigene Trainings erstellen?

Ja. Mit 3spin Learning können Unternehmen neben den sofort verfügbaren Soft Skill Trainings auch eigene Trainingsinhalte und Szenarien erstellen. So lassen sich beispielsweise unternehmensspezifische Gesprächssituationen, Zielgruppen und Lernziele abbilden und auf die Anforderungen der eigenen Organisation ausrichten.

Wie lange dauert ein Training?

Die Trainings sind als kompakte Lerneinheiten konzipiert und lassen sich dadurch gut in den Arbeitsalltag integrieren. Die genaue Dauer hängt vom jeweiligen Trainingsszenario und Lernziel ab. Durch die Möglichkeit, Übungen zu wiederholen, können Mitarbeitende selbst entscheiden, wie intensiv sie eine Situation trainieren möchten.

Wie werden Trainingsdaten geschützt?

3spin Learning legt großen Wert auf Datenschutz und Informationssicherheit. Trainings- und Nutzungsdaten werden gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen verarbeitet. Dabei werden insbesondere die Anforderungen der DSGVO berücksichtigt. Welche Daten bei KI-gestützten Trainings verarbeitet und gespeichert werden, hängt von der jeweiligen Nutzung und Konfiguration ab.

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