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Bayer steigert die Qualität der Beratung mit KI Training

4,25 Sterne für ein skalierbares Trainingssystem

Bayer setzt auf KI Coaching, um seine Außendienstmitarbeitende ohne logistische Barrieren zu schulen und die Qualität der Interaktionen mit Ärzt:innen messbar zu steigern.

Success Story

Wie KI-basierte Rollenspiele Außendienstmitarbeiter:innen von Bayer auf realistische Arztgespräche vorbereiten.

Bayer Bewertung für Soft Skill Training

Logo

Bayer AG ist ein globales Unternehmen, das sich auf die Bereiche Gesundheit und Landwirtschaft spezialisiert hat. Mit Lösungen in der Pharma-, Agrar- und Materialwissenschaftenbranche trägt Bayer dazu bei, das Leben der Menschen zu verbessern und eine nachhaltige Zukunft zu gestalten.

Herausforderung

Die traditionelle Trainingslandschaft im Außendienst stößt auf zahlreiche Hürden. Klassische In-Person-Trainings oder Peer-to-Peer-Formate sind mit hohen Kosten und logistischen Herausforderungen verbunden. Mitarbeitende fühlen sich in Präsenztrainings oft beobachtet, und das beeinträchtigt ihre Authentizität und mindert die Wirksamkeit der Schulung. Zudem ist es schwierig, alle Teilnehmenden gleichzeitig an einem Ort zu vereinen. Dass ist in der Praxis oft nur wenige Male im Jahr möglich.

Ein weiterer entscheidender Nachteil klassischer Trainingsmethoden ist die fehlende Flexibilität, denn individuelle Lernbedürfnisse können nicht ausreichend berücksichtigt werden. Bayer suchte daher nach einem realistischen Training, mit dem sie ihre Außendienstmitarbeitenden flexibel und individuell beim Üben von Einwänden in Arztgesprächen unterstützen konnten.

Bayer Soft Skill Training mit KI Auswertung

Lösung

3spin Learning bietet Bayer eine direkt anwendbare, KI-gestützte Lösung, die all diese Herausforderungen löst.

Bayer Soft Skill Training mit KI Auswertung

Die Außendienstmitarbeitende von Bayer können jetzt unabhängig von Zeit und Ort an realistischen, KI-basierten Rollenspielen teilnehmen und ihre Fähigkeiten in Arztgesprächen und der Einwandbehandlung verbessern. Durch die Nutzung von KI Coaches erhalten die Mitarbeitenden ein objektives und neutrales Feedback ohne die sozialen Barrieren klassischer Trainings, die zu besseren Gesprächen in Echtzeit führen. So können Mitarbeitende in einer sicheren Umgebung Fehler machen und aus ihnen lernen, ganz ohne Druck und ohne Beobachtung.

„Dank der KI-basierten Trainingslösung haben wir endlich eine Plattform, mit der unsere Außendienstmitarbeitenden jederzeit und ohne Barrieren üben können. Das Feedback ist durchweg positiv und wir sehen bereits jetzt deutliche Lernfortschritte.“

Eugen Siemens
Bayer AG, Data Scientist
Eugen Siemens-Bayer

Ergebnisse

Effektives Einwandtraining für Außendienstmitarbeitende mit KI

Die Rückmeldungen der Bayer-Mitarbeitenden sind durchweg positiv. Das KI Training hat dazu beigetragen, dass der Lernprozess individuell und flexibel gestaltet werden konnte, ganz ohne den Zeitdruck und die logistischen Barrieren von klassischen Schulungen. Die Akzeptanz des Trainingsansatzes ist hoch, und die Mitarbeitenden berichten von einer spürbaren Verbesserung ihrer Fähigkeiten. Bayer ist begeistert, dass ihre Mitarbeitenden jetzt im eigenen Tempo und an den individuellen Bedürfnissen angepasst lernen können.

Durch den Einsatz von 3spin Learning und der KI Technologie hebt Bayer das Soft Skill Training für Außendienstmitarbeitende auf ein neues Level. Die Mitarbeitenden profitieren von einer flexiblen, skalierbaren Lösung, die ihre Leistung nachhaltig steigert und gleichzeitig die logistischen Barrieren traditioneller Schulungen beseitigt.

4,25 von 5 Sterne: Bayers Außendienstmitarbeitende sind begeistert von der KI-gestützten Trainingslösung von 3spin Learning

Messbare Motivation: Bayer-Mitarbeitende berichten von einer deutlich erhöhten Motivation, ihre Gesprächsführung kontinuierlich zu verbessern

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