HR & Leadership

Konflikttraining für Führungskräfte

Teamkonflikte souverän lösen

Das Konflikttraining für Führungskräfte von 3spin Learning bereitet genau auf Konflikte vor. Führungskräfte üben realistische Konfliktgespräche mit KI-gesteuerten Gesprächspartner, wenden konkrete Konfliktlösungsmethoden an und erhalten individuelles Feedback. Das Training läuft direkt im Browser und kann optional auch mit VR genutzt werden. Teamkonflikte nicht nur verstehen, sondern ihre Moderation praktisch trainieren.

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Immersive Soft Skill Trainings mit KI

Ohne Installation und ohne IT Aufwand

Konfliktlösung ist eine Führungsaufgabe

Ein Konflikt zwischen zwei Mitarbeitenden stellt eine Führungskraft vor andere Herausforderungen als einen Mitarbeitenden, der selbst in einen Streit verwickelt ist. Als Führungskraft geht es darum, nicht vorschnell Partei zu ergreifen. Stattdessen müssen Interessen und Ursachen sichtbar gemacht, Gespräche strukturiert und die Beteiligten dabei unterstützt werden, eine tragfähige Lösung zu entwickeln. Genau diese Moderations- und Gesprächskompetenz steht im Mittelpunkt unseres Trainings.

Für Führungskräfte, die Konflikte moderieren und lösen

Dieses Training richtet sich an Führungskräfte, Teamleitungen und Projektverantwortliche, die Konflikte zwischen Mitarbeitenden moderieren, schwierige Konfliktgespräche führen und strukturierte Lösungsprozesse steuern. Sie suchen ein Training für Mitarbeitende und Teams, die Konflikte untereinander eigenständig lösen möchten? Dann empfehlen wir unser Konfliktmanagement Training für Teams und Mitarbeitende.

Konfliktmanagement Training für Teams

Kursziele

Was Führungskräfte im Konflikttraining üben

Führungskräfte müssen in Konfliktsituationen unterschiedliche Interessen verstehen, schwierige Gespräche strukturieren und auf tragfähige Lösungen hinarbeiten. Im KI-gestützten Konflikttraining üben sie diese Situationen realitätsnah und erhalten individuelles Feedback zu ihrem Vorgehen.

3spin Learning Training am Desktop

Teamkonflikte strukturiert moderieren

Führungskräfte lernen, unterschiedliche Perspektiven sichtbar zu machen, Konflikte zu strukturieren und Beteiligte bei der Entwicklung gemeinsamer Lösungen zu unterstützen.

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3spin Learning Training am Desktop

Schwierige Konfliktgespräche sicherer führen

Realistische KI-Simulationen ermöglichen es, anspruchsvolle Gesprächssituationen in einem geschützten Rahmen zu üben und unterschiedliche Vorgehensweisen auszuprobieren.

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Konfliktlösungsstrategien praktisch anwenden

Bewährte Methoden werden nicht nur theoretisch vermittelt. Führungskräfte wenden sie direkt in realistischen Konfliktsituationen an und erhalten Feedback zu ihrer Gesprächsführung.

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Konfliktkompetenz skalierbar entwickeln

Das digitale Training ermöglicht HR und L&D, Führungskräften unabhängig von Ort und Zeit praxisnahe Übungsmöglichkeiten für typische Konfliktsituationen anzubieten.

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konflikte vermitteln

Zwischen Konfliktparteien vermitteln

Wenn zwei Mitarbeitende unterschiedliche Interessen vertreten, braucht es eine klare Moderation. Das Training vermittelt Methoden, mit denen Führungskräfte Gespräche sachlich strukturieren und eigenverantwortliche Lösungen fördern können.

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Warum Konfliktlösung praktisch trainiert werden sollte

Konfliktmodelle zu kennen ist wichtig. In einem emotionalen Gespräch müssen Führungskräfte diese Methoden jedoch unter Zeitdruck und im direkten Austausch anwenden können. Deshalb verbindet 3spin Learning die Vermittlung von Methoden mit realistischen Gesprächssimulationen. Führungskräfte können schwierige Situationen in einem geschützten Lernraum mit KI-gesteuerten virtuellen Charakteren üben, ihr Vorgehen reflektieren und die Übung wiederholen.

Direkt startklare Kursinhalte

Inhalte des Konflikttrainings für Führungskräfte

In vier praxisnahen Einheiten lernen Führungskräfte, Konflikte strukturiert zu analysieren, zwischen unterschiedlichen Interessen zu vermitteln und Teamkonflikte souverän zu moderieren.

Unit 1

In 6 Schritten zur Lösung

20 Min.

Sie lernen, wie Sie Konflikte mit einem klaren, nachvollziehbaren Vorgehen analysieren, Ursachen erkennen und Lösungen erarbeiten.

Unit 2

Mediation mit Methode

20 Min.

Trainieren Sie die sachbezogene Konfliktlösung nach dem Harvard-Prinzip und erfahren Sie, wie Sie eine eigenverantwortliche Einigung zwischen Beteiligten fördern.

Unit 3

Konfliktmoderation mit ALPHA

20 Min.

Sie wenden das ALPHA-Modell an, um Teamkonflikte zielgerichtet und deeskalierend zu moderieren – mit Fokus auf Klarheit, Struktur und Dialog.

Unit 4

Teamkonflikte durch Führung lösen: Abschlussübung

10 Min.

In einem realistischen Rollenspiel wenden Sie die Methoden an und erhalten KI-gestütztes Feedback zur Optimierung Ihrer Konfliktlösungskompetenz.

Führungskräfte und Teamleitungen

Projektleiter mit Führungs- oder Moderationsverantwortung

Angehende Führungskräfte

HR- und People-Verantwortliche

Melanie Rudolph

"Die KI Soft Skill Kurse von 3spin Learning revolutionieren das Lernen und ermöglichen erstmals persönlich adaptives und kontinuierliches Üben. Sie sind leicht zu nutzen und führen umgehend und nachhaltig zu einem Lernerfolg bei Mitarbeitenden."

Matthias Bomatter - Zürich

„Das KI Training bringt unsere Leute schneller in die Performance als jedes klassische Rollenspiel.“

Tanja Burbach-modified

"Die immersiven Soft Skill Trainings mit KI stehen wirklich für ein Out-of-the-Box-Denken und echte Gamification. Hier begeistern mich besonders die LLM der KI. Die Gesprächsführung ist einfach genial."

Kostenloses Whitepaper

Konfliktlösung mit KI vertiefen

Sie möchten genauer verstehen, wie KI schwierige Konfliktgespräche simulieren und individuelles Üben ermöglichen kann? Unser kostenloses Whitepaper erklärt die Funktionsweise, Einsatzmöglichkeiten und Anforderungen von KI-gestütztem Konflikttraining.

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Ein Konflikttraining für Führungskräfte bereitet Personen mit Führungsverantwortung darauf vor, Konflikte zwischen Mitarbeitenden zu erkennen, Konfliktgespräche zu strukturieren und Lösungsprozesse zu moderieren. Im Unterschied zu einem allgemeinen Teamtraining steht die Rolle der Führungskraft als Gesprächsleitung und Vermittlung im Mittelpunkt.

Im Führungskräftetraining üben Teilnehmende, Konflikte zwischen anderen Personen zu moderieren. Im Konfliktmanagement Training für Teams lernen Mitarbeitende dagegen, eigene Konflikte mit Kolleg konstruktiv anzusprechen und möglichst selbstständig zu lösen.

Das Training umfasst ein 6-Schritte-Modell zur Konfliktbearbeitung, sachbezogene Mediation nach dem Harvard-Prinzip und das ALPHA-Modell zur Konfliktmoderation.

Nein. Das Training kann direkt im Webbrowser genutzt werden. Virtual Reality ist eine zusätzliche Nutzungsmöglichkeit.

Ja. Die digitalen Übungen sind darauf ausgelegt, Gesprächssituationen wiederholt zu trainieren und unterschiedliche Vorgehensweisen auszuprobieren.

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