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Soft Skills & Führungskräfteentwicklung

Wie Virtual Reality die Soft Skills in Unternehmen stärkt

Aktivieren Sie mit Virtual Reality Trainings das Potenzial Ihrer Führungskräfte und sorgen Sie für motivierte Mitarbeiter:innen.

Soft Skills Training

Eine gute Ausbildung, Schulung und Berufserfahrung sind wichtig, aber auch weniger greifbare Fähigkeiten wie Soft Skills gehören zur erfolgreichen Unternehmensführung. Schließlich geht es nicht nur darum, die fähigsten und qualifiziertesten Mitarbeiter:innen zu gewinnen, sondern auch um eine erfolgreich Zusammenarbeit im Team.

Dafür sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Charimsa notwendig. Hier setzt Virtual Reality an.

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Verbesserte Ausbildung von Sozialkompetenz

50%

weniger unzufriedene Kundschaft

9,9%

weniger Kundenbearbeitungszeiten

4x

zielgerichteter als die eLearning-Konkurrenz

VR Training für die Führungskräfteausbildung

Sie wollen ohne Konsequenzen im realen Büroalltag zeigen, wie sich Frauen in einem Meeting voller Männer fühlen? Oder wie Teamleiter:innen mit Konflikten am besten umgehen? 

Mit VR können Führungskräfte sich in unbekannte Situationen hineinversetzen und Zwischenmenschliches im Büroalltag zum Krisenmanagement, Teamleitung, Konflikten oder strategischen Managemententscheidungen hautnah erleben.

Zusammen mit unserem Partner vr-train schaffen wir innovative Lernumgebungen, in denen Führungskräfte die erforderlichen sozialen Kompetenzen entwickeln, um Herausforderungen in der realen Welt selbstbewusst entgegen zu treten.

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Soft Skills (4)

VR Simulationen für das Verkaufstraining

VR Simulationen geben Vertriebsmitarbeiter:innen auf einzigartige und wirkungsvolle Weise die nötigen Kompetenzen für ihre Aufgaben an die Hand. So können sie beispielsweise  Verkaufsgespräche mit potenziellen Interessenten verbessern, trainieren mögliche Einwände zu entkräften und ihre Verhandlungsfähigkeit optimieren. 

Außerdem lernen sie, Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten zu erkennen. 

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VR Trainings für den Kundenservice

Durch den Einsatz von Virtual Reality können neue Mitarbeiter:innen bspw. soziale Kompetenzen wie aktives Zuhören und Gelassenheit in komplexen und emotionsgeladenen Anrufenbzw. Situationen trainieren.

Die Auszubildenden treffen auf virtuelle Avatare, die wütende oder frustrierte Kundschaft darstellen. Teilnehmer:innen entscheiden frei, die nächsten Schritte und navigieren sich durch brenzlige Situation. So können sie lernen aktiv, auf das Anliegen der Kund:innen einzugehen, Einfühlungsvermögen zu zeigen und geeignete Lösungsansätze zur Deeskalation der Situation zu finden. Im sicheren Umfeld erleben sie welche Folgen ihre jeweilige Entscheidung hat und lernen im Kundenumgang sicherer zu werden.

Soft Skills (1)

VR Training zur Förderung von Vielfalt und Inklusion

Erfolgreiche Führungskräfte müssen immer wieder ihre Wahrnehmungen und Einstellungen in Frage stellen.

Dank VR können Mitarbeiter:innen Situationen aus verschiedenen Blickwinkeln erleben und so Verständnis und Integration am Arbeitsplatz fördern, wie etwa bei Themen der Gleichstellung der Geschlechter und Gleichberechtigung, Mikroaggressionen, Sensibilisierung für Diskriminierung und soziale Integration im Einstellungsprozess und Inklusion sowie LGBTQ+-Integration.

VR Simulationen fördern die Teamarbeit, das Zusammengehörigkeitsgefühl und die Kameradschaft innerhalb des Teams.

Ethische Entscheidungsfindung

Führungskräfte sind oft mit ethischen Dilemmas konfrontiert. VR Trainings bieten Mitarbeiter:innen die Möglichkeit, sich mit moralisch herausfordernden Situationen auseinanderzusetzen und die ethischen Implikationen ihrer Entscheidungen zu bedenken und einen ausgeprägten moralischen Kompass zu entwickeln.

Krisenmanagement

Führungskräftetraining mittels VR kann Krisensimulationen umfassen, in denen Führungspersönlichkeiten auf Notfälle und Konflikte reagieren und Situationen mit hohem Druck meistern müssen. Dies hilft den Führungskräften, in herausfordernden Zeiten Gelassenheit, kritisches Denken und schnelle Entscheidungsfähigkeit zu entwickeln.

Kommunikationsfähigkeiten

VR Training unterstützt Mitarbeiter:innen bei der Verbesserung ihrer Kommunikationsfähigkeiten und simuliert verschiedene Interaktionen mit virtuellen Figuren, die jeweils unterschiedliche kommunikative Herausforderungen darstellen.

Mut zur Veränderung

In Bewerbungsprozessen können sich Bewerber:innen von Anfang an mit Ihrer Unternehmenskultur und -werten vertraut machen.

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Vorteile von VR in der Schulung von Soft Skills und Führungskräften

Die Integration von Virtual Reality in Soft Skills und Führungskräftetrainings verbessert Personalentwicklungen erheblich und führt zu kompetenteren und selbstbewussteren Führungskräften innerhalb des Unternehmens und letztlich zu engagierteren Mitarbeiter:innen.

Aktives Lernen

Herkömmliche Schulungsmethoden beruhen oft auf passivem Lernen, wie dem Anschauen von Videos oder dem Lesen von Materialien. VR Schulungen hingegen fördern die aktive Teilnahme. Die Mitarbeiter:innen können mit virtuellen Charakteren interagieren und Entscheidungen treffen, die sich direkt auf die Ergebnisse auswirken. Das praktische Erleben fördert ein tieferes Verständnis für den Lernstoff.

Wiederholung und Verstärkung

VR erlaubt es Mitarbeiter:innen, Übungen und Lernszenarien so oft wie nötig zu wiederholen, um das Gelernte zu festigen. Die Wiederholung fördert das Einprägen von Informationen und unterstützt das Erinnerungsvermögen für verschiedene Sozialkompetenzen, wie z. B. aktives Zuhören, Konfliktlösung und Rhetorik.

Unmittelbares Feedback

VR Schulungssysteme können Echtzeit-Feedback und Leistungsevaluierungen liefern. Mitarbeiter:innen erhalten sofortige Hinweise auf ihre Handlungen und Entscheidungen, so dass sie Verbesserungsmöglichkeiten erkennen und sich an Ort und Stelle anpassen können.

Selbstvertrauen aufbauen

Soft Skills und Führungstrainings führen oft dazu, dass man seine Komfortzone verlässt. VR stellt eine risikofreie Umgebung für Mitarbeiter:innen dar, in der sie diese Kompetenzen üben können. Das kann ihr Selbstvertrauen in realen Situationen stärken.

Kosteneffektiv

Die Einführung von VR Trainings ist zwar mit anfänglichen Kosten verbunden, kann sich aber langfristig als kosteneffektiv erweisen. Der Bedarf an physischen Schulungsmaterialien, Ausbilder:innen und speziellen Schulungseinrichtungen lässt sich reduzieren, so dass VR eine skalierbare Lösung für Unternehmen mit unterschiedlichem Schulungsbedarf darstellt.

Dezentraler Zugang

Auf VR Schulungen kann ortsunabhängig zugegriffen werden und eignet sich daher ideal für Remote-Teams oder Mitarbeiter:innen, die von verschiedenen Standorten aus arbeiten. Diese Zugänglichkeit ermöglicht Unternehmen, einheitliche und standardisierte Schulungserfahrungen für alle Mitarbeiter:innen anzubieten, unabhängig von ihrem geografischen Standort.

Die virtuelle Vermittlung von Sozialkompetenzen erfordert wirksame Strategien und einen durchdachten und interaktiven Ansatz, damit die Teilnehmer:inen sich aktiv in den Lernprozess einbringen und die für die persönliche und berufliche Entwicklung erforderlichen zwischenmenschlichen und kommunikativen Fähigkeiten entwickeln.

Interaktive Online-Workshops

Führen Sie virtuelle Workshops durch, bei denen die Teilnehmer:innen in Echtzeit mit den Moderator:innen und untereinander interagieren können. Nutzen Sie Videokonferenz-Tools, die Breakout-Räume für Diskussionen und Aktivitäten in kleinen Gruppen unterstützen.

Virtuelle Rollenspiele und Simulationen

Nutzen Sie virtuelle Rollenspiele und Simulationen, damit die Teilnehmer:innen Soft Skills in realistischen Szenarien üben können.

eLearning-Module zum Selbststudium

Integrieren Sie Quizze, Bewertungen und interaktive Elemente, um das Lernen zu verstärken und den Fortschritt zu messen.

Virtuelle Coaching- und Feedback-Sitzungen

Bieten Sie virtuelle Einzel-Coaching- und Feedback-Sitzungen an für persönliche Anleitungen und Unterstützung bei der Entwicklung bestimmter Soft Skills .

Echtzeit-Feedback und Assessments

Geben Sie Teilnehmer:innen während virtueller Aktivitäten und Simulationsübungen sofortiges Feedback zu ihrer Leistung. Bewertungen messen den Fortschritt und identifizieren verbesserungswürdige Bereiche.

Gamification

Integrieren Sie gamifizierte Spielelemente in das virtuelle Training, um die Lernerfahrung ansprechender und angenehmer zu gestalten. Verwenden Sie Punktwerte, Auszeichnungen und Bestenlisten, und motivieren Sie die Teilnehmer:innen zur aktiven Teilnahme und zu herausragenden Leistungen bei der Schulung von Soft Skills.

Das passende Tool für Ihren Use Case

Testen Sie jetzt 60 Tage lang kostenlos und unverbindlich unsere VR Software.

 

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Wie Sie VR Führungstraining in Ihre Lernstrategie einbauen

Die Einführung von VR Führungstrainings in Ihre Lernstrategie erfordert sorgfältige Planung, Vorbereitung und Kommunikation.


1

Schulungsziele festlegen

Definieren Sie die Lern- und Leistungsziele, um sicherzustellen, dass die Schulung mit der Gesamtstrategie Ihres Unternehmens übereinstimmt.

2

Geeignete VR Lösung wählen

Achten Sie auf Hard- und Software, die benutzerdefinierte Simulationen, Echtzeit-Feedback und Leistungsanalysen bieten.

3

Pilotprogramm

Feedback hilft, verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren und notwendige Anpassungen vorzunehmen.

4

Integration mit bestehenden LMS

Berücksichtigen Sie, die Ergänzung anderer Schulungsmethoden durch VR.

5

Führungsebene einbeziehen

Kommunizieren Sie, wie VR Trainings mit den Zielen und der Vision der Organisation für die Entwicklung von Führungskräften übereinstimmen.

6

Ausbilder:innen schulen

Bereiten Sie die Trainer:innen so vor, dass sie die Teilnehmer:innen effektiv durch die VR-Simulationen führen können.

7

Erwartungen kommunizieren

Für ein positives Lernumfeld gehen Sie auf eventuelle Bedenken oder Fragen der Teilnehmer:innen ein.

8

Erweitern & skalieren

Schaffen Sie eine Kultur der kontinuierlichen Führungsentwicklung.
VR&AR-Consulting

Fazit

Mit Hilfe von Simulationen und Echtzeit-Feedback unterstützt VR bei der Entwicklung sozialer Kompetenzen der Angestellten wie beispielsweise Entscheidungsfindung, Kommunikation und Konfliktlösung in einer risikofreien Umgebung.

Als der Spezialist auf diesem Gebiet wissen wir von 3spin Learning nicht nur, wie man Vertrauen und Kompetenz fördert, sondern bietet auch eine kosteneffektive und skalierbare Lösung für Unternehmen, die ihre Führungskräfte optimal fördern wollen.

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