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Live Webinar | Donnerstag, 18. Juni 2026 | 13:00 Uhr

Kommunikation, Claims & Compliance

So trainieren Versicherungen heute erfolgreich Mitarbeitende

Praxisnahe Trainingslösungen für Claims, Verhandlungen und regulatorische Anforderungen

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Über 70 % aller Eskalationen im Schaden- und Claimbereich entstehen durch unklare oder unzureichende Kommunikation und nicht durch den eigentlichen Schadensfall. Moderne Trainings helfen Mitarbeitenden, auch in schwierigen Situationen souverän und compliant zu handeln. 

Im Webinar lernen Sie

Kommunikations- und Verhandlungstrainings für den Versicherungsalltag

Wie Mitarbeitende in sensiblen Kundensituationen souverän, empathisch und lösungsorientiert kommunizieren.

Trainings für Claims- und Schadensfälle

Risk & Compliance verständlich und wirksam vermitteln

Q&A: Ihre Fragen aus der Praxis

Zeitliche Agenda (45–60 Min.)

„Das KI-Training bringt unsere Leute schneller in die Performance als jedes klassische Rollenspiel.“

Matthias Bomatter
Head Learning Solutions, Integrated Talent Management Leadership

Zürich Versicherungs-Gesellschaft

Noel Ludwig
Miguel Fernandez

Noel Ludwig

Learning Performance Enabler

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Miguel Fernandez

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Nach dem Webinar wissen Sie

  • Wie Sie Kommunikationstrainings gezielt für den Versicherungsbereich einsetzen
  • Wie Trainings für Claims- und Schadensfälle praxisnah gestaltet werden
  • Wie Risk und Compliance Themen verständlich und nachhaltig vermittelt werden können
  • Welche Lernformate Mitarbeitende wirklich aktivieren
Kommunikation, Claims & Compliance

So trainieren Versicherungen heute erfolgreich Mitarbeitende 

Datum: Donnerstag, 18. Juni 2026
Uhrzeit: 13:00 Uhr
Format: Live-Webinar (online)
Teilnahme: Kostenlos

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